由「加利科技」出產實名制口罩，遭爆混入中國製造「非醫用」型，由於該公司出產口罩上印有「Carry mask」鋼印，讓政府宣布，拿到的民眾可換貨。藥師公會全聯會也在臉書提醒民眾，換貨要注意的四大事項。

由加利科技八里廠供配銷予實名制1.0之藥局與衛生所，主要分配在新北市10行政區（三重、新莊、蘆洲、五股、林口、泰山、八里、淡水、三芝、石門）與宜蘭縣及少數分配於台北市，民眾可留意拿到的口罩是否需要退換。

另針對口罩換貨事宜，自4日起到9月11日期間，可至具有販售口罩實名制1.0的藥局或衛生所進行換貨，藥師公會全聯會3日在臉書提醒民眾「四大點」如下。

1.有問題的口罩，口罩本體右下角有「Carry mask」鋼印字樣：

如沒有或無法辨識正面鋼印標示之口罩，藥局或衛生所可不提供換貨作業。

 

2.建議至原購買地點換貨：

若原購買地點已停止販售口罩實名制1.0，請至其他具有販售口罩實名制1.0的藥局或衛生所換貨。

 

3.非屬實名制口罩，請拿回原購買處退換：

如為自由買賣的加利盒裝口罩，請拿回原購買處退換，必要時可尋求消保官的協助。

 

4.多給第一線藥師支持鼓勵

實名制口罩進貨不是藥局或衛生所能決定的，政府透過郵局配發，藥局或衛生所被動收貨，不能選擇要進哪個廠商的口罩。請不要責怪藥師。後續藥局及衛生所會繼續付出心力協助退換與檢查口罩，換口罩時，請多給第一線藥師支持與鼓勵。

據了解，4日一早開放換貨，就有許多民眾搶在藥局排隊，不過因為新的貨還沒送來，沒換到的民眾只能先登記，至少等到下午才能領到新口罩。（2020國慶主視覺出爐）