新冠肺炎疫情擴散全球，各國政府對防止病毒傳播，相繼祭出鎖國、暫停航班等措施，加上民眾對疫情的恐慌，導致航空業與觀光旅遊幾乎全面停擺，讓業者和員工叫苦連天。

《亞洲衛視》（CNA）報導，同樣受到疫情衝擊的新加坡航空（Temasek Holdings），集團10日晚間發布聲明稿，正式宣布將裁撤旗下4300名員工，除了新航之外、同集團姊妹公司的勝安航空（SilkAir）與酷航（Scoot），也將受到影響。

Singapore Airlines Group to cut about 4,300 jobs as COVID-19 batters aviation industry https://t.co/Gmg28SGKX3 pic.twitter.com/RXdVRqEoJV

— CNA (@ChannelNewsAsia) September 10, 2020

不過，新航集團表示，扣除新聘凍結、自然汰除和自願離職，還將裁撤新加坡與海外員工約2400人，集團編制將縮減為疫情前8成，這是新航創立以來最大規模的裁員。

面對疫情發展不樂觀，旗下沒有國內航線的新航，預期國際航線運載量，至少得等到2021年3月底，才能恢復到疫前年度運載量的5成。

執行長吳俊鵬（Goh Choon Phong）向員工表示，未來幾週將是新航最難熬的時刻，有許多我們的朋友和同仁，將因為疫情被迫離開公司，「本次被裁撤的員工，並不是因為能力不足，而是一場毫無預警的國際災難，才讓公司被迫做出選擇。」

事實上，為了挽救新航的發展，淡馬錫控股（Temasek Holdings）已在3月投注約133億美元（約新台幣3893億8600萬元）資金，希望能替這個國家航空延續生命。