內湖非法安養所大火釀3死悲劇，引發社會關注。台北市長柯文哲26日舉行記者會，針對杜絕未立案長照機構、加強機構住民的保障，對外說明。

台北市府26日上午舉行記者會，衛生局長黃世傑指出，民政體系25日通報，內湖區某處民宅經查是未立案機構，現場發現4名長者，其中2名具自理能力，2名坐輪椅；訪查後3名長者送往醫院檢查，並緊急安置到合法機構，另1名則由家屬帶回。並對業者依法開罰6萬元起跳，但還要依行政程序做筆錄，現已勒令停止使用。

媒體追問，內湖的非法安養所大火悲劇，市長第一時間沒有出面，是否針對有漏洞地方道歉？柯文哲表示，做不好政府必須負責，不會逃避，他們查了2萬5801名低收戶，「就漏掉的這一個，就這一個發生火災。」

柯文哲也指出，在《長期照顧服務法》施行後，造成安養中心標準提高，很多都無法合法，但未來只要民眾檢舉，市府將委由衛生局一律查處。

黃珊珊說，以後類似老人機構檢舉案，統一由衛生局查處，民政、警政、衛生局會成立聯合稽查小組，針對檢舉案或民眾吹哨案，都有訂出相關查處sop，往後至少都要追蹤3次以上，必要時會請警局依法臨檢，強行進入處所，呼籲家屬要將需要照顧者送到有立案機構。

另外，為避免民眾誤把長輩送往未立案機構，台北市副市長黃珊珊表示，已經把合法立案機構名單全部登記上網，民眾可以對照「白名單」，就能知道長輩是在合法或未立案機構接受照顧。

媒體追問，家屬會送非法機構是因為很便宜，24小時照顧合法機關很貴，稽查後弱勢家庭怎麼辦？對此，副市長黃珊珊說，如果家屬經濟上有困難，可跟社會局申請，凡中低收入戶可以申請補助，若為特殊境遇家庭，市府會動用民間捐款來協助。（莒光號多車次洗手乳傳「嘉明的味道」）