BBBBB(翻攝自Bethesda Softworks Youtube 頻道)
今年年末的遊戲圈似乎有一道「B」的魔咒縈繞,以此為名的遊戲廠商先後受害,像是暴雪(Blizzard)在今年 11 月初的嘉年華上壓軸宣布了暗黑破壞神手遊,後續的公關處理又相當不得體,導致社群上出現許多類似「你們難道沒手機嗎」、「愚人節笑話」等嘲諷暴雪的哏,諷刺暴雪已經和玩家脫節,不再那麼重視玩家的想法,而是以賺錢為重。暴雪母公司動視暴雪也受到這波社群風暴的影響,其股價在嘉年華後一路下跌,前後差距將近快 20 美元,前景相當不樂觀。
暗黑手遊成為玩家口中的愚人節笑話(圖片來源:Twitter)
以「上古卷軸」和「異塵餘生」等遊戲系列作為招牌的貝塞斯達(Bethesda)日前也受到魔咒的侵襲,該公司在 11 月發行的「異塵餘生 76」的評價相當不優,錯誤連連、遊戲性不足等因素都成為玩家給予負評的原因之一。遊戲在發行的隔週甚至還祭出了 67 折的優惠,讓人不禁懷疑遊戲銷量是否不如預期才會出此下策,已經事前預購的玩家當然也是抱怨如潮,紛紛在網上抨擊貝塞斯達,認為自己是被當作盤子耍。
不過事情還沒完,貝塞斯達在這款遊戲中有推出以鐵粉為面向的產品「動力裝甲典藏版」,內含許多帶有異塵餘生元素的相關收藏品,然而玩家購買後收到的東西卻和廣告上註明的不同,原本說好的帆布包被換成了一個尼龍的袋子。玩家在與官方聯繫後也沒有獲得正面的回應:「由於材料不足,所以我們把帆布包換成了尼龍袋」、「很抱歉,廣告上的包包只是個樣品,帆布包太貴了所以作不出來,我們不打算對此採取任何行動。」
貝塞斯達提油救火(圖片來源:Reddit)
這等同潑油救火的不負責任回應引燃了玩家的怒火,紛紛指控這樣的行為是廣告不實,都花了 200 美元卻拿不到一個帆布包,甚至有些比較有行動力的人已經打算向貝塞斯達提起集體訴訟,將這次的事件提升到另外一個層級。貝塞斯達雖想滅火但顯然工具不太夠,他們在 11/29 發推表示他們能夠理解玩家的不滿,表示會發出 500 原子幣(遊戲內的貨幣)來補償已經購買的玩家,然而這樣的補償僅僅價值 5 美元而已,貝塞斯達想省錢消毒卻造成反效果再次激怒了玩家,底下的留言不乏各種酸言酸語,表示這樣的補償簡直是個笑話。
We understand and respect that there is disappointment with the bag in the Power Armor Edition. We are sorry. Please contact Bethesda Support to provide proof of your CE purchase. They will assist in granting your account 500 Atoms.
— Fallout (@Fallout) November 29, 2018
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貝塞斯達昨(3)日在經過一番深思熟慮後總算定下了最終的補償方案,他們發推表示會補償有購買典藏版的玩家帆布包並會盡快送到玩家的手上,雖說處理得不盡完美但也算是解決了這次的公關危機。