因應於疫情快速擴散所招致的人身安全危機，這使得從個人、家庭、親朋、友伴、社會、國家乃至於區域、全球等等不同內涵的風險事故管理，成為念茲在茲的掛慮之所在，對此，一則來自於臺灣後花園的宜蘭地方新聞報導，卻也讓疫情病毒多些人情思睹的集體記憶追索。

長期以來守護台灣偏鄉基層醫療的天主教靈醫會，就以義大利籍居多的神父，有感於新冠肺炎重創自己的國家，在其不捨家鄉慘狀之際，寫信向外界求救募款，希望可以籌到善款購買防疫物資以儘早送往義大利救援，當然，起心動念的同時，自然是引發各界的感動響應，並且快速募集到超過想像之中的善款金額，這多少印照台灣人報恩回饋的認知基模，特別是彰顯「吃人一口，還人一斗」的傳統文化，只不過，從篳路藍縷的過往歲月到步入已開國家之林的當代臺灣，藉由「疫情傳愛」的諸多行善義舉，要如何讓履行所謂的社會責任，能夠從企業、個人、政府機關到非營利組織，皆能夠產生創造性轉化的蛻變契機，這才是考察該起議題現象的針砭所在。

誠然，走過近代臺灣的開拓史，含蓋宗教元素的事工、志業，早已顯現於從慈善到醫療、教育、文化等等不同發展介面的人群服務範疇裡，以此觀之，歲月的痕跡所鋪陳的就不單單只是從異國到本土、從傳教士到僧侶的不同使命召喚或法身慧命，而是世俗領域的一般大眾或民間單位，要如何從這些神職人員抑或宗教類非營利組織的無私服事當中，以找出衣帶漸寬也不悔的奮發力量，無疑地，在這層次上，被突顯的不是感動行銷的資源募集，而是一種發自於內心深處的敬畏尊重，藉此回應「落難成兄弟、大愛無國際」的共同宿命。

換言之，在這裡的論述真義也不只是侷限於「一口還一斗或半口」之對稱性質的物資關係上，而是要如何從對稱性以擴及到非對稱性的民胞物與及其相濡以沫的連帶情感關係，也就是說，對於這些宗教行止的動容感佩之處，外人如您、我要有從善行義舉的外顯行為，以思考四海一家的認知基模和心靈結構，是否有轉化重塑的可能？

無疑地，從臺灣社會過去幾年所相繼出現非營利組織的募款疑雲事件，窺見到乃是各據一方的山頭主義以及大者恆大的突兀發展，而此一脫序的迷亂現象，固然是有來自於法律規章、自律期許和他律把關等運作失能之處，但是，不盡成熟的公民社會，多少也讓「悲情傳播、綁架人性、感動行銷、資源到位」的公關手法，成為了非營利組織生存或擴充的不二法門，如此一來，擺盪在福利與牟利、非營利與不營利以及案主優先與組織為重的發展軌跡，這使得公益團體所被寄望的社會責任、社會連帶、社會創新、社會共好和社會善意，早已經是有如鏡花水月般不可多得。

冀此，某些翻轉性的發想作為，實屬必要，這其中包括：

一、擁有資源配置權力的國家機器，各級政府不應該只是限縮於依法行政和依法辦理的狹隘介面上，而是如何扮演稱職的領頭羊角色，藉此讓公益或民間團體的「產」、政府機關的「官」、人才培育的「學」以及評估管理的「研」，建置成為一種相互會通的穩定機制，而這也點明出來現行非營利組織的脫序行徑，未嘗不是直指政府機關進退失據的我執霸權；連帶地，政府機關及其文官系統更是要有超脫僵化主義的勇於擔當。

二、擁有話語權的非營利組織，如何超越本位主義的狹隘格局，藉此回應一本初衷的集體行動理想，就此而言，這一次「疫情傳愛」的愛心捐輸，這些大型的非營利組織自然是不應該落人之後，而是更要基於資源共享的共好原則，主動就金流、人流、物流或資訊流，以進行跨機構或福利聯盟的協調整合；連帶地，非營利組織更是需要針對社會快速變遷，以提前部署應該要有之服務者、倡議者、使能者、先驅者抑或是結構限制衝撞的批判性角色，特別是要去翻轉公益行善便是履盡社會責任的偏頗心態。

三、擁有從眾力量的社會人士，如何讓溫暖之心的「慈悲」及其冷靜之腦的「智慧」，相與貫通以讓助人的善行義舉，不至於成為某種廉價的濫情主義，如此一來，多些同步思考回饋人群的第三人生，要如何有可欲、可行和可為的策略性規劃，而非只是停留在「聽聞、看到和捐輸匯款」的低階範疇裡。

總之，從「吃人一口，還人一斗」以思索疫情傳愛的時代蛻變意義，那麼，加諸於企業社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR）身上及其所延伸出來將會是：從個人社會責任、政府社會責任以迄於非營利社會責任之於解構與新構的必要性變革。

※作者為中國文化大學社會福利研究所教授