根據宜蘭縣消防局獲報指出，16日下午4點31分左右，台9線蘇花公路114.7公里處東澳路段，有一輛遊覽車不慎撞上山壁。據了解，該遊覽車連同駕駛共45人，目前死傷6人死亡、39多人輕重傷。根據游姓駕駛向現場記者表示，事發當時踩不到煞車，沒煞車力道。

6名死者名單，分別為沈O名（32年次）、呂O禎（89年次）、陳O月（49年次）、蔡O桃（47年次）、溫O香（50年次），其中21歲的呂姓死者是此次罹難者中年輕最輕的1位，78歲的沈姓死者則為最年長者。晚間7時許羅東博愛醫院，1名病患因雙側嚴重氣胸宣告不治，是這起車禍的第6名死罹難者。

車禍發生後，包括蘇澳、南澳、觀音等消防分隊救災人車皆前往救援，蘇澳榮民醫院3名患者 傷勢嚴重搶救中。據了解，該遊覽車連同駕駛共44人，分別送往蘇澳榮民、羅東聖母及羅東博愛醫院，其餘25人接續送醫檢查。

據了解，這起車禍的是新店區復興里里民活動，搭乘遊覽車團前往花蓮進行兩天一夜的旅遊，下午已回程要返回台北，現場已有5人失去生命跡象，其餘傷者皆緊急送醫。

交通部公路總局表示，目前已成立緊急應變小組，經初步調查後，該輛營業遊覽大客車定檢、游姓駕駛人資格均符合規定。

公路總局表示，該車是2018年1月出廠，上次定檢沒任何問題，車上配備有防止鎖死煞車系統、油（液）壓減速器的輔助煞車，同時有GPS界接讓公總可以掌握車輛狀態。

有人提出該駕駛是否有超時工作、疲勞駕駛等情況，公總表示，初步查資料確認該駕駛駕車時間符合規定，該名司機前天是休假，昨日只開不到5小時就休息，今上午9點20分從花蓮發車，判斷返回新店也是不會超過駕車時間規定，目前看起來人、車都是符合相關規定。

目前蘇花路廊蘇澳隧道北口，台南澳123k鐵閘門正實施管制，現場只出不進，預計晚上八點排除路況。

新北市府發言人蔣志薇表示，新北市長侯友宜在第一時間即致電宜蘭縣長林姿妙，拜託務必全力搶救傷患，目前還在搶救，侯友宜也在稍後會趕往宜蘭醫院關切。（侯友宜質疑新北核廢料還要放多久）