台灣本土疫情大爆發，各大公司防疫險陸續停售，引發民怨。有民眾投訴，去年5月買了富邦產險防疫保單，今年4月初接到續保通知後，又臨時收到簡訊通知「不續保」，消息一出引發熱議，更有許多人跳出來指控富邦產險公司不認帳，不讓保戶續保防疫險，對此，富邦產險發布聲明，強調防疫險屬於一年期保單，且屬不保證續保性質，公司直到最後一刻才作出不得已的調整，盼獲客戶理解與包容。

據了解，若要續保先前防疫險專案，使用現金續保的保戶，最後的要保日期是4月20日下午5點30分前要完成繳費；而信用卡自動續保者，則依原承保條件續保，不過近期確有民眾抱怨，富邦在4月初時便向去年5月的承保戶發出續保簡訊，大家以為信用卡會自動扣款，未料近日富邦產險卻發出「不續保」訊息，讓許多保戶相當傻眼，紛紛留言灌爆富邦產險官方臉書。

有網友便在爆料公社發文，指控富邦產險公司不認帳，引發熱烈回應，更有不少人也收到不續保的訊息，留言抱怨「富邦的續保截止日是4月20日，在他們的官網上面公告說會寄出通知書，根本就沒有寄，也沒有通知保户，等要續保時才告訴你過期了」、「我也收到，真的是很令人傻眼上周先是收到續約通知信今天就收到不續約簡訊」、「對保戶一點保障都沒有說停就停」、「這就是保險保持公司穩定獲利不能有任何風險」。

還有網友表示，「還好收到小道消息，4月20日一定要繳費，狂碎念業務才辦理好」、「我本來也是5月2日到期，業務員提前告知就趕快在4月20日繳清續約了」、「好險我的業務也狂提醒我19號就繳費了」。

富邦日前公告，因應防疫險商品之危險發生率大幅增加，以及國際再保市場承保條件緊縮，富邦產險先前銷售之防疫商品，已超出可承受之風險胃納範圍，因此宣布今年5月到期的續保件則收件至4月20日下午5點30分為止，並同時宣布自18日起，今年6月以後到期的續保件將不予受理。

對此，富邦產險表示，防疫險商品均為一年期保單，且屬不保證續保性質，富邦產險秉持善盡企業社會責任之精神，堅守至最後一刻始作出不得已的調整，盼獲客戶的理解與包容。