新北中和2歲男童恩恩染疫離世，恩恩爸昨天在臉書發文懇求，「侯市長您也曾經痛失愛子，在恩恩離世當下，您代家長宣布恩恩去當小天使，當下很震撼，覺得您的眼淚是很真誠，您是真心想要幫助我」，但自5月29日以來，真相仍是一團迷霧，因而卑微地請求市府提供關鍵橫向通聯錄音檔。侯友宜今天（19日）表示可以體會恩恩爸的心情，若恩恩爸有需求，隨時可依規請消防局提供資料。

恩恩爸昨天深夜在臉書發文說，在辣新聞視訊連線首次聽到多日苦求的橫向錄音檔，反覆聽並逐字記錄。以下是對話摘要內容：

（119撥打雙和醫院急診室）

119：你好，不好意思，我這邊是新北消防局

雙和急診：嗯

119：我想要請問一下就是有民眾，她媽媽跟2個小孩2歲跟5歲都是確診，但是目前小孩2個都發燒，但是因為中和區的衛生所跟衛生局完全都聯絡不上，但是媽媽很急，你們有辦法先幫他？

雙和急診：沒有辦法，是要先聯絡感控，不是說確診，媽媽很急，你就可以過來，要先聯絡感控。

119：你們的感控是不是？，ＯＫ，好，好，ＯＫ。

雙和急診：要先聯絡感控，確定有床位再....我們現在有很多確診

119：好好好

恩恩爸指出，從對話中發現聯繫過程出現3大瑕疵第一，新北市衛生局手握確診者就醫的派車權限，卻讓119找不到人，新北市衛生局及中和衛生所，有沒有24小時值班人員？為什麼可以失聯52分鐘？這部分新北市政府至今沒有提出合理解釋。

第二，消防局施小姐在第一時間沒有跟雙和醫院說明恩恩已經意識不清。恩恩爸說，施小姐幫忙聯繫醫院，卻只有說「2個小孩發燒，媽媽很急」，雙和急診人員把恩恩當作一般發燒確診者，恩恩媽只是一般著急的媽媽，醫院當時確診病患很多，他們不接受消防局的請求，拒絕收治恩恩。他希望消防局說明，當下勤務中心的訊息傳達有這麼嚴重的落差？是否新北市消防局因為獨步台灣的SOP，而把消防署的指引忽略了？

第三，新北市政府在4月14日當天以前沒有防疫派遣中心編制與功能。勤務中心李宇松主任說明是在4月17日因恩恩事件才成立防疫派遣中心，消防局可聯繫醫院處理確診者床位，不需要再透過衛生局等單位。

恩恩爸說，侯市長的最新回應他仍舊不明白，關鍵的橫向通聯錄音檔或相關檔案，與消防局控告張先生的誹謗案有什麼關係？他從來沒有懷疑基層消防弟兄的清白，他只是要拼湊恩恩送醫流程的真相而已。

恩恩爸向侯友宜喊話，「侯市長，您也曾經痛失過愛子，在4月19日恩恩離世當下，我在新聞看到您痛哭流淚，代我向媒體宣布恩恩去當小天使了。當下很震撼，覺得您的眼淚是很真誠的，您是真心想要幫助我尋求真相的。」

但恩恩爸說，從5月29日深夜在臉書PO文尋求真相，至今過了20天，對於真相仍一無所知。「所以我再次卑微的請求您，請提供我關鍵的橫向通聯錄音檔，讓我能夠清楚地還原整件事情。拜託您了，侯市長！」

對於恩恩爸的要求，新北市長侯友宜今天上午到深坑集順廟祈福，他表示可以體會恩恩爸的心情，若恩恩爸有需求，隨時都可以按照規定請消防局長提供資料，包括整個錄音及橫向通聯，並給予相關說明。