國泰世華手機APP今天稍早傳當機,許多網友一直卡在讀取畫面無法動彈。(翻攝畫面)
國泰世華銀行的網路今天(8日)中午傳災情,許多網友反應APP進不去,就連信用卡支付也出現問題,若綁定國泰世華銀行信用卡的Apple Pay、LINE Pay也同樣不能使用,除此之外,國泰世華的ATM也大當機,不少人反映無法操作、領錢。
對此,國泰世華稍早也發出聲明致歉,表示因為資訊大樓在電力維護,導致網銀、網銀App、ATM、信用卡等功能都暫停服務,目前已經緊急啟動應變程序,將盡速搶修,待維護作業完成後,將恢復服務。
對此,金管會銀行局局長莊琇媛則坦言,雖然國泰世華聲稱是資訊大樓電力維修才導致網銀、ATM、信用卡全部停止服務,但還是會再進一步確認實際情況為何,而國泰世華也必須提交報告說明事件始末,金管會也會再了解其內部控制機制、緊急應變措施後,再來決定是否開罰。
出稿時間:12:35
更新時間:15:48