日本是台灣人清明連假出國旅遊的首選，但有網友分享，入境日本機場花了5個小時，也有網友表示，降落後開始無止盡的排隊等候辦理入境，直至深夜才出關。原先就需要龐大的等待時間，今天（3日）下午更是雪上加霜。由於全日本空輸公司（全日空，ANA）國內線的電腦系統當機，導致許多航班誤點或停飛。對此，ANA在官網表示，造成乘客困擾，深感歉意。

日本當地時間下午2點10分（台灣時間下午1點10分），ANA國內線的電腦系統當機，導致旅客無法進行預約和辦理登機手續。根據《日本放送協會（NHK）》的報導，ANA正在修復和調查電腦系統當機的原因，且已在機場加派工作人員，協助旅客辦理登機手續，以降低系統當機帶來的影響，但系統當機仍有機會造成日後的航班誤點或停飛。

但無止盡的等待，其實是入境日本的日常。臉書粉絲團「美黛子遊日本」分享，1日接待一團從香港赴日的旅客，飛機原訂晚間6點25分抵達，卻延誤到6點57分降落。後來，排隊等候辦理入境，直到深夜11點45分才終於出關，「客人從下飛機到上車花了將近5小時，太可怕了！

貼文一出，立刻引發網友熱議，有相同境遇的網友也分享慘烈等待的故事。其中一名網友入境日本同樣也排了5個小時，出關時JR已停駛，只好掏出1萬1千日圓（約新台幣2530元）坐計程車到飯店。還有一名網友說到，自己3月31日下午4點50分降落，等到晚上10點後才出機場。

不過，有網友解釋原因，為因應新冠疫情，旅客入境日本需要事先上Visit Japan Web登記，完成通過的話，會出現「藍色的審查完成頁面」。入境日本時，則需要打開無線網路，或連接機場免費網路，以出示Visit Japan Web的登記。由於不能用截圖，訊號不穩的時候，可能無法顯示Visit Japan Web的畫面，導致出關時間延後，加上動線引導不明，造成排隊相當混亂。不過，台灣機場人員在旅客寄行李的同時，通常會提醒或詢問是否已登記Visit Japan Web，以便入境日本。