新竹市香山區的「永恆之丘」，被封為最美納骨塔，全台首創導入清水模、天井等設計，2022年奪下德國紅點設計獎，即將在15日啟用。不過，市長高虹安記者中指出，耗資5億的「永恆之丘」一下雨就淹水，受到風雨的影響區域有6000個，當初設計圖欠缺考量，前市府團隊卻核可，將釐清責任疏失。

「永恆之丘遇雨進水、積水情形，必須非常透明地讓民眾了解，盡到告知的責任。」

市長高虹安在記者會上說，「營造廠商是按圖施工，是依照2018年前市府核定的圖說施工，目前並沒有任何違失」，但超過5億的納骨塔最終卻因為設計問題而有約一萬個塔位或牌位遇到可能受風雨影響的問題，導致雖然外觀非常漂亮還獲獎，但實際在使用上確有問題，民眾的權益也受損。

新竹市政府今天開記者會，民政處首先指出，永恆之丘納骨塔在2016年設計決標，建築構造規劃採半開放式設計，總經費投入超過5億元。但目前發現其建築設計未周詳考量新竹地區風雨特性，雨水伴隨風吹大量落入牌位塔位區，造成嚴重積水及其他衍生問題，

民政處長嚴翊琦也指出，有關設計規劃單位對於新竹地區風雨特性欠缺考量，設計圖說已在2018年由市府核定，廠商也可能主張市府當時同意該設計，然市府仍會盡一切努力來維護市府及民眾權益，並進行改善。

此外，受到風雨的影響區域包括五樓櫃位區域、二樓南側區域、祭祀空間前區域，影響塔位約6000個（約13.71％）、祖先牌位約4000個（約37.62％）。

市府表示，由於幾年前設計已被確定，建築主體也已完成，面對問題也要逐步解決問題，高虹安市長指示要先「確保永恆之丘納骨塔5月15日啟用後的民眾權益。」

民政處說，針對大量雨水落入永恆之丘靈骨塔情況，雖在2022年投入1730萬預算補救，仍無法有效遮蔽風雨。

今年4月19日新竹地區降下豪雨，永恆之丘2樓神主牌位區南側，及祭祀空間均有雨水落入，現場積水不退；另於5樓櫃位區，雨水穿透百葉窗落在牌位櫃位面板之情形，評估均將造成民眾使用上之不便，也是對往生者的不尊重。
 

工務處說，大坪頂新建納骨塔永恆之丘於去年12月25日完工，因施工廠商延遲報送相關書圖，遲至3月方完成第一次驗收程序，市府今年立即督促施工廠商進行缺失改善，廠商已於4月底完成提報，下一步將於5月10日進行複驗，複驗若有未通過部分將依規扣款，至於，雨水落入塔內空間造成積水問題，主要原因乃建築設計並未考量新竹地區風雨特性所致，施工廠商按設計圖施工，市府目前先只能按設計圖來進行驗收。
 

永恆之丘殯葬管理所人員也表示，「可能是排水不夠還是怎樣，（永恆之丘）就很容易積水。」、「如果雨更大一點，可能就會潑到裡面民眾的牌位區。」、「它（永恆之丘）有時候來不及排水就會洩到裡面（牌位或塔位區）去。」、「因為它不是密閉式的，只要斜風打比較大，雨可能就會整個潑進來（塔位區）。」


市府指出，未來將採取短期、中期、長期措施來因應這些遺留問題。

短期處置將「充分告知民眾資訊、降下防火鐵捲門阻擋風雨」；中期處置則「進行專家體檢，力拚於2024年清明節完成相關改善工程」

長期規劃「針對半開放設計、停車位空間不足、景觀設施耐用度不足等情況研擬改善」，新竹市府指出，將盡速針對原有遺留的問題進行改善，務必讓市民有一座真正完善且舒適的祭祀園區。
 

最後，民政處也補充，新建納骨塔永恆之丘已於4月19日核發建築物使用執照，經5月10日複驗，規劃將於5月15日啟用開放，15、16日將依殯葬管理所於2月1日抽出的選位順序，依次序安排選位，5月17日起，開放民眾自由選位，市府將善盡告知義務，相關申請程序請洽殯葬管理所。