台北悠遊卡去年進軍日本沖繩，積極拓展海外業務，卻發現上路半年，悠遊卡公司只賺進4千多元。台北市議員林延鳳直呼，悠遊卡公司不要打腫臉充胖子，做無意義的事。悠遊卡公司則回應，跨境交易業務初期不只考量獲利，而是複製沖繩經驗，將適用範圍擴及日本其他地區，盼提供國人便利的海外支付。

台北市前市長柯文哲去年12月初赴日沖繩行銷台北悠遊卡，稱讚悠遊卡是了不起的成就。先前卻有台灣遊客加值5000元新台幣，想在琉球搭計程車，2次都被拒絕使用悠遊卡付費，且到美麗海水族館時，只有1處紀念品店能使用悠遊卡，回台後卡片仍剩5000元，納悶問到「2千個消費熱點在哪裡？」

因民眾反應悠遊卡在沖繩難以使用，台北市議員林延鳳比對去年悠遊卡公司會計師查核報告。她指出，台北悠遊卡在日本沖繩的收益差，去年11月悠遊卡沖繩業務消費額僅有20.7萬，開放2個月，卻只有進帳新台幣4000多元，推估抽成比率為1.93%。林延鳳說到，若按照該比率推估，今年1至4月只有14.3萬消費量，預估目前業務僅有2760元收入，等同以最低時薪工作38.4小時的工資。

林延鳳也批評，悠遊卡公司是興櫃公司，卻只賺幾千元，實在不倫不類。她說到，若要延續該案，應仿效他牌，在日本全境散佈上萬通路點，包含台人愛去的BigCamera、大丸、東京鐵塔等，且設定的消費量KPI應以數百萬元計，以去年12月為例，台人至沖繩共有5900人，若每人消費1000元，變為590萬。林延鳳直言，若無法承諾成長，就該「收掉」回歸本務。

台北市議員張斯綱則抨擊，悠遊卡逼進沖繩從去年開始，至今長達半年，業績金額卻只有新台幣35萬元。他說到，「若在一般公司，這樣的業績早就被幹掉」，要求悠遊卡公司檢討該海外業務的必要性。張斯綱直呼，國人不買單，根本是無效業務，批悠遊卡公司不要打腫臉充胖子，做無意義的事情。

對此，悠遊卡公司總經理李志仁解釋，業務尚未真正投入行銷費用，先前只在沖繩銀行布建一些軟體修改費用，使沖繩許多店家對於悠遊卡感到陌生。不過，5月底會派人前往沖繩幫店家進行教育訓練及重要試點，也會持續檢討改進。李志仁也說到，使用悠遊卡跨境交易相當便利，因消費時是以當時匯率，進行新台幣的扣款，便能省下匯差及信用卡1.5%的手續費，同時減少零錢難以消化的困擾。

針對沖繩業務，李志仁透露，目前仍是沖繩旅遊淡季，若是旺季，交易量則會逐步提升。並強調，辦理跨境交易業務初期，不只考量獲利，主要是提供國人海外便利的支付，盼日後能複製沖繩經驗，將適用範圍擴及日本其他地區。