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統聯客運個資外洩遭駭急關官網 受害民眾怒:詐騙電話、簡訊接不完

上報快訊/袁維駿 2023年05月15日 17:50:00
統聯客運傳個資外洩,民眾投訴該客運網站疑遭駭,許多客戶個資被竊取。(取自Ubus統聯客運臉書)

統聯客運傳個資外洩,民眾投訴該客運網站疑遭駭,許多客戶個資被竊取。(取自Ubus統聯客運臉書)

今年2月共享汽車iRent才爆發個資外洩,交通部公路總局上門開罰20萬元。時隔3個月,統聯客運也傳出個資外洩災情。

 

有民眾投訴統聯客運網站疑似遭駭,許多客戶個資被竊取,詐騙電話、簡訊接不完,甚至官網直接被癱瘓。對此,統聯客運回應,目前已將網路訂票和APP訂票預防性關閉,民眾可從車站和4大超商管道購票。

 

統聯客運於本月12日在臉書發文,提醒民眾近期詐騙猖獗,統聯客運不會要求乘客在電話中提供任何銀行帳戶或信用卡資料,也絕對不會要求乘客前往ATM操作解除分期付款或退款動作,呼籲民眾若接到假客服人員、金融機構或檢調單位,要求您提供相關資料,切勿提供任何資料,並立即撥打警政署防詐專線165求證。

 

不過,該貼文下方有許多網友表示,自己已接獲好幾通詐騙電話,甚至有民眾已受騙,引起用戶不滿。

 

有網友表示,「資料都外洩了,一直接到詐騙電話」、「我被騙了⋯他們說得出所有相關資料」、「請統聯處理你們是不是外洩乘客個資,詐騙集團居然拿到我們的手機號碼和真實的訂單資訊」、「請問是不是資料外洩了?我沒有訂30張票啊!」

 

 

統聯客運總經理許凱翔說明,售票系統目前沒有問題可以正常運作,只是這幾天有乘客反映接到詐騙集團假借公司名義進行電話詐騙,因此預防性暫時關閉,網路訂票及APP訂票。

 

許凱翔指出,近期民眾透過網路或APP訂的票,還是可以於場站現場取票搭乘,不會影響權益;民眾也可以在網路及APP關閉期間,於場站或4大超商購票,購票乘車不會受到影響。

 

對此,交通部公路總局台北監理所表示,目前正在了解狀況,建議統聯客運先報案,目前無法確定是否遭駭以及個資外流的數目,統聯客運也於上周五反映此事,且預防性關閉官網和訂票APP,須等至18日經資安公司查核後,了解會員個資外流的情形。

 

 






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