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長榮班機2外籍乘客大爆走 自行升等換座、抽電子煙還攻擊空服員

上報快訊/鍾知諭 2023年10月02日 14:02:00
長榮航空機上2名乘客自行升等、抽電子煙,甚至攻擊空服員。(資料照片/張哲偉攝)

長榮航空機上2名乘客自行升等、抽電子煙,甚至攻擊空服員。(資料照片/張哲偉攝)

長榮航空一架從倫敦飛往曼谷的航班,9月30日發生2名外籍遊客鬧事,先是故意從經濟艙換座到豪經艙,還在飛機上抽電子菸,被勸告時竟失控攻擊空服員,最後被機上其他乘客壓制,機長基於安全考量,轉降維也納機場,整個航班延誤近1小時,300多名旅客受影響,最後安全返台。

 

針對機上的意外事件,長榮航空表示,航班BR68在9月30日,倫敦經曼谷飛往台北,自倫敦起飛後5小時,1名女性外籍旅客,突然從經濟艙走到豪經艙就座,且拒絕回位置,也不願付費升等。

 

另1名同行的男性旅客,也沒有遵守規定就坐,反而在4號艙門附近抽電子煙,經空服員提醒、制止後,男旅客未停止抽菸行為,2名外籍旅客甚至情緒失控,用言語辱罵空服員後,又以肢體攻擊。

 

事後,2名旅客被其他8名乘客,協助壓制,並以機上保安裝備控制其行動,不過,因2人仍有躁動、脫序的行為,機長為了旅客安全,決定先將航機轉降;長榮航空也協調當地警方,針對2人違法行為,作後續處理。

 

 

航班於台北時間10月1日中午12點22分,降落維也納機場;台北時間10月2日凌晨4點40分,從維也納飛往曼谷,預計台北時間10月2日下午2點38分抵達曼谷,再飛回台北,預估延誤約23小時35分;機型為波音777-300ER,共有340位旅客。

 

由於飛機轉降後,空服員的工作時間將超過法規上限,長榮也安排該航班空服員、旅客,入住維也納當地旅館,至於部分旅客不符入境維也納資格,則提供餐券,再由機場公司協助後續安排。






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