亞馬遜28日宣布推出名為「Q」的AI（人工智慧）聊天機器人，與當前備受矚目的ChatGPT不同，Q主要針對商業用戶，直接與Google及微軟的產品競爭，並力圖重振亞馬遜雲端運算服務AWS的業務。

美國財經媒體CNBC報導，亞馬遜在28日於拉斯維加斯舉行的AWS雲端科技發表會上，宣布推出用於AWS的聊天機器人「Q」，此名來自電影007系列中，詹姆士龐德的軍情助手Q，以及星艦迷航記（Star Trek）中的高智力種族Q。

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— Amazon Web Services (@awscloud) November 28, 2023

AWS執行長塞利普斯基（Adam Selipsky）表示，Q可以「輕鬆對話、生成內容、採取行動」，協助用戶理解AWS平台，解決問題及提供意見，協助更改原始碼，降低工程師的工作量，協助整理文件等。這些功能與微軟Microsoft 365的Copilot，以及Google Workspace上的Duet AI類似，而每個月20美元的收費，也比微軟及Google的每月30美元更便宜。

AWS提供眾多雲端服務，是業界龍頭，但營收主要集中在運算及雲端儲存等業務，其它如供應鏈管理、電子郵件、加密訊息、視訊、客戶服務、行銷推廣等功能，都沒有特別受歡迎。科技業調研商Futurum Group副總狄更斯（Steven Dickens）表示，AWS的服務功能繁冗，用戶指引的重疊性太高，Q的問世可能改變這一切。

OpenAI去年推出ChatGPT後，AI產業競爭激烈，亞馬遜的AWS可望在AI浪潮中獲益，但直到最近才有較大動作，包括向OpenAI對手Anthropic投資至少40億美元，共同開發先進晶片。