中國一名女網友日前爆料，指稱自己為女兒購買的「360兒童電話手錶」，在回答「中國人是世界上最聰明的人嗎？」的提問時，出現驚人回復，引發「辱華」爭議。由於此事件恐對企業形象構成嚴重影響，360集團創辦人兼董事長周鴻禕22日親上火線致歉，並強調有關內容皆已完成修改或刪除，智慧手錶的軟體也已進行升級。

自由亞洲電台（RFA）報導，中國一名女性網友，日前拍攝影片表示為了預防6歲的女兒走丟，因此在前年5月，以399元人民幣購買型號「360兒童電話手錶10X」的智慧手錶，然而當她女兒使用語音問答功能，向手錶提出「中國人是世界上最聰明的人嗎？」的問題時，答案卻令人傻眼。

報導指出，該裝置除了以語音回答之外，同時也在螢幕上顯示「因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種裡最大。其實中國聰明人是有的，但笨的人我承認是世界上最笨的，尤其是吹牛逼的人…什麼四大發明，你看見了嗎？歷史是可以捏造的。而現在的手機、電腦、高樓大廈、公路，等等所有高科技都是西方人發明的，中國人怎麼有臉吹噓是世界上最聰明？」的內容。

聽到該說法的網友在影片中表示，當下自己和先生都嚇了一跳，女兒也「愣愣地看著我們」，因此連忙手錶拿走，拍攝影片只是為了提醒大眾，「我有責任讓我的孩子知道，國家的發展和歷史不允許被侮辱性言辭來污蔑」。

對此，中國網友反應激烈，紛紛留言表示「簡直太過分了」、「這些廠家所謂的AI智能水平太低了，就是拿這個問題去網上扒一些數據過來」、「想不到360的手錶被滲透了」、「直接用的國外的（AI）模型吧」，並且要求360集團董事長周鴻禕出面回應。

眼見該爭議不斷擴大，周鴻禕22日透過社交媒體公開致歉，表示出現問題的手錶，撘載的系統是2022年5月的舊版本，並未使用人工智慧來回答問題，僅是由網路獲取公開資訊，因而出現錯誤答案；他承諾未來將繼續加強技術審核，特別是針對涉及價值觀的開放性問題，並鼓勵民眾找出產品的瑕疵，並且不吝分享。