在中國廣受歡迎的抖音（TikTok）被德國媒體《Netzpolitik》發現內部審核規則中，竟明文規範限制傳播身障人士或容易遭受霸凌的用戶所拍攝的短影片。官方聲稱是為了保護用戶遭到欺凌，但事情曝光後，已引起身障人權團體表達抗議，認為這方式相當「怪異」。

現在，抖音官方承認該政策是錯誤的規定。

發言人告訴《英國廣播公司》（BBC），該政策只是臨時決定，現在發現確實有瑕疵，他們已經永久移除這項政策，將制定更完善的反霸凌政策。

抖音官方承認作法錯誤。（湯森路透）

反霸凌策略卻帶歧視色彩

根據抖音的內部規範手冊，審查人員針對部分人士的影音必須特別注意，例如身障人士、臉部缺陷、有胎記或斜視等「臉部問題」的人，或是唐氏症和自閉症患者等「容易因為身體或心理狀況遭到霸凌或騷擾」。

《Netzpolitik》引述不具名抖音內部消息指出，審查員被告知限制這類用戶的影片只能在其上傳的國家或地區瀏覽。

除此之外，假若創作者被認定「特別容易受到攻擊」，一旦其影片瀏覽次數達到6000至1萬次左右時，審查人員就必須限制該短影片出現在APP的主要瀏覽畫面上，避免有更多人觀看。

抖音發言人對此表示，「（我們）先前為了解決APP中愈來愈多的霸凌（情況），執行了魯莽的臨時政策。當初用意並不是將此做為長期解決方法，雖然立意良好，但這個做法很明顯錯了。」

《Netzpolitik》報導指，抖音直到9月都還在進行這項策略，並未明確指出何時取消。

報導分析，這個中國北京字節跳動子公司旗下的APP讓受霸凌影響的用戶進而成為受害者，而非監督那些加害者。

人權團體譴責

抖音這項政策的消息曝光後，引起多個人權團體批評。

英國身障人士慈善組織Scope的成員表示，「抖音決定結束這個怪異的政策是件好事。社群媒體平台必須為解決網路霸凌付出更多心力，但以保護的名義隨便隱藏一群用戶，根本不是什麼正確的作法。」

抖音母公司在中國，應用程式分為中國版與海外版。（湯森路透）

同時，反霸凌組織Ditch the Label指出，希望這起事件能發揮有效的教導作用。

「一個標榜有趣、包容的平台主動排除身障的年輕族群用戶，這是很令人擔心的。」

抖音爭議不斷

事實上，抖音這樣的「自我審查」爭議已是舊聞。

《衛報》（The Guardian）9月報導，抖音過去限制或禁止用戶散播政治相關內容，包括天安門事件的影片等，更甚者，抖音的母公司北京字節跳動拒絕參加美國國會的聽證會，解釋自己與中國政府的關係。

抖音近期爭議不斷。（湯森路透）

美國一名教導別人化妝的少女日前在抖音海外版上傳一段影片，內容談論到新疆的再教育營，卻一度遭抖音停權。抖音之後解鎖少女的帳號並表達歉意，卻堅持封鎖帳號是人為疏失，與政治審查無關。

GUYS NO JOKE THIS TUTORIAL HELPED ME SO MUCH PLEASE WATCH IT pic.twitter.com/BuITSebOu6

— saltys backup (@soIardan) November 24, 2019

更令人感到驚駭的是，抖音海外版的「TikTok」日前遭到美國加州一名女學生控告，稱「TikTok」將「大量私人且可識別個人的用戶資料」轉移至中國的伺服器，但「TikTok」聲明指出，所有用戶數據均儲存在美國，備份則存放在新加坡。

根據文件，該名學生2019年3、4月時曾下載「TikTok」應用程式，但從未建立帳號，沒想到數個月之後竟發現「TikTok」未經她同意即為她建立帳號，同時創立一個關於她個資的檔案，並將相關資料轉移至中國的伺服器。