很多人常問我，當初為什麼會想要拍攝這麼困難的戲？

眾所皆知，消防類型的電影或影集技術難度相當高，所需要的資金相對也高。歐美、日韓和香港等地區，也都有拍出許多膾炙人口的打火英雄片，雖然因為技術難度的原因，並不很多，但電影已經有朗霍華導演的《浴火赤子情》、香港謝霆鋒主演的《救火英雄》，影集也早就有美國的《芝加哥烈焰》、《19號消防局》跟《911 緊急救援》，這些早已是觀眾們耳熟能詳的作品了。

然而，當初讓我開始想拍攝消防職人劇的原因，並不是前述那些影片，而是2015年的新屋大火。當時殉職消防員高達六人之多，震驚全台。等我閱讀一些相關報導後才發現：這二十年來台灣消防員殉職率之高，慘烈程度堪稱鄰近國家之冠。更難過的是，在新屋大火之後，2017年又殉職1位(新竹)、2018年6位(桃園敬鵬大火)、2019年2位(台中大雅火警)…。而國外呢？柏林最後一次有消防員殉職竟是上個世紀的事了(1991年)、維也納也是(1996年)。

為什麼台灣消防員的傷亡如此多又如此頻繁？而且，台灣消防人力嚴重不足、過勞與雜務太多的狀況，也令人訝異跟擔憂。我想現在是一個適當的時機，藉著《火神的眼淚》這部影集，來喚醒社會對消防議題的重視與討論。因為我覺得，社會先要有察覺，進而才能有討論和改善。這也是身為一個創作者的責任：透過作品向我們的社會探問，並且反映當代的重要的社會議題。

我知道電視影集比電影更強調普及性與商業娛樂性；但正因為前述的創作初衷，使得本劇不是強調消防員的英勇或犧牲這類常見的題材，而是更深入、更全面去描繪消防這個職業，甚至探討很多救人的本質和制度面的問題。

因此，在《火神的眼淚》裡，雖然所有的縣市、消防分隊跟人物都是虛構的，但是他們所面臨的困境，卻是真真實實發生在台灣這片土地上。

劇中的四位主角，是大員市同安消防隊的基層。我想透過他們，來呈現幾個常見於台灣消防員的議題：

英勇消防員張志遠，在出勤時常常奮不顧身搶救人命，但是在幾次任務失敗、親眼目睹民眾慘死面前的衝擊後，出現了強烈的心理陰影。我想透過這個角色探討的，是消防員創傷後壓力症候群（PTSD）的議題。

冰山消防員徐子伶，是同安分隊唯一的女消防員。我想透過她探討的，不只是消防隊裡的性別刻板印象，而更是台灣社會文化裡的性別觀念議題；當然，我也希望同時透過這個角色，呈現親情中的情緒勒索議題。 

正義消防員林義陽，個性耿直又火爆，對於不公平的事物敢於站出來捍衛，所以經常得罪民眾和議員，也常與長官起衝突。我想透過他呈現的，是與我們安危息息相關的消防安檢、關說銷單甚至整體消防制度的問題。

爸爸消防員邱漢成，愛家顧家也熱愛救人的消防工作，但卻因為工作性質而常常無法兩全。我想透過這個角色呈現已婚消防員常見的問題：在勤二休一、長時間的值勤任務下，工作和家庭常常難以兩全的困境。

更重要的是，這些以搶救人命為己任的消防員，有如一群在煉獄裡和死神拔河的人。我想透過各種不同的兩難情境，來呈現他們的愛與困頓、勇氣與犧牲；因為，往往在這樣緊急甚至危險的情境下，益發彰顯世態之炎涼，和人性之高度。

影集裡當然會包含愛情、友情和親情這些元素，這些是人類的共感、是劇本裡基本要處理的東西。但我更希望，透過他們的故事，來照見許多社會和消防體制的問題，也碰觸到一點點關於生命的真諦。

在本劇第九集末尾，有一段台詞說：「如果你今天救一個人，他可能可以幫助五個人，而這五個人之後可以幫助更多人，那這個世界就會不一樣了。」這不但是所有救人工作最重要的核心、是許多消防員的理念與初衷，也是我透過這個影集，所想要彰顯的信念與價值。

※蔡銀娟：台灣導演、編劇及作家。台灣大學社工系畢業、英國Kent Institute of Art and Design 碩士。2012年以執導的電影《候鳥來的季節》劇本獲伊朗「茉莉花國際影展」最佳劇本獎及台灣優良劇本獎。2016年以編導的電影《心靈時鐘》獲美國休士頓國際影展金獎。