人潮滿滿滿,通勤族一臉憂心,急呼:「要遲到啦!」(圖片取自「爆料公社」臉書社團)
13日一大早左右,台北車站驚傳系統大當機!有多名網友在臉書社團「爆料公社」中PO文,北車人滿為患,擠不進捷運或火車月台,甚至有人被卡在樓梯上下不來。據PO文的網友說,應該是電子的驗票閘門故障;許多通勤族急喊:「上班要遲到啦!」
網友表示,可能是系統故障,只有一台讀卡機可以刷,導致大批人潮卡在閘口,只能從一個閘口出入的結果就是到處大排長龍。當時台鐵站務人員告知可以先出站,使用電子票證的旅客可以到到達站再做解鎖。
大約8點左右,有網友回報狀況已解除,人潮已在疏散中。
對此,台鐵表示,B3捷運進台鐵驗票閘門故障,無法通行,僅能透過人工閘門進出,導致人潮在閘門前塞爆。
台鐵隨後發新聞指出,13日凌晨1點至4點台鐵大樓電力系統維修,台北站部分系統未依SOP操作,致13日清晨送電時造成B3進出站閘門當機。台北站立即連絡廠商修理,上午8時40分進出站閘門均已全部修復。
台鐵表示,台北站上午緊急應變措施,是在故障期間立即加派三名員工到現場服務,通知旅客可以先行進出站,下午搭車前先解卡,再刷卡進站。對於造成旅客時間延誤,台鐵局深致歉意,並針對相關疏失會深切檢討改善。(新北貢寮清晨發生規模5.1級地震)