立委江永昌於10日在立法院財政委員會上提出，民眾在純網銀LINE Bank上開戶時，App還會連帶要求民眾提供民眾的好友與群組資訊，且不得選擇「不同意」選項，質疑LINE Bank於此舉的合理性，金管會主委黃天牧允諾會去了解。


此外，純網銀LINE Bank於之前4月22號開日即陷入流量超載當機狀況，直至晚間仍無恢復，金管會除要求盡快恢復外，更要求繳交檢討報告。

此外，立委張其錄和江永昌上五針對此案，亦對黃天牧提出質疑。黃天牧回應，LINE Bank有對於日前當機一事提出檢討報告，金管會也於當初開業前就不斷交代要進行流量測試，對於當天的當機狀況，金管會無法接受，將要求銀行局繼續對LINE Bank做檢討。
 

銀行局長莊琇媛表示，LINE Bank有做出初步報告，當機情況是屬於主要入口問題，當初民眾開戶時有兩大方式，一是透過下載App，另一方式是透過通訊軟體LINE內部入口，而系統開放時，ios系統App尚未準備好導致民眾皆透過通訊軟體入口進入LINE Bank，造成流量超載，網路壅塞問題，再者是App的「身分證驗證」辨識功能太過敏感，雖App因光線干擾於感應上顯示上傳失敗，但事實上，圖檔還是有上傳至伺服器導致系統因容量不足當機，至於是否會再派人去檢查，莊琇媛指出，將看接下來實際需要與書面報告是否完整再行決定。