民眾可透過健保署「全民健保行動快易通-健康存摺」App查詢快篩及核酸檢測（PCR）結果，然而日前有人透過電話謊稱通知確診結果，並要求「交錢拿藥」。健保署13日提醒民眾此類型的「詐騙新話術」，呼籲民眾勿受騙上當，並強調若篩檢結果陽性，民眾應等候衛生單位通知後續檢疫及隔離安排，絕不可能以電話通知要求交錢拿藥。

健保署提醒民眾，若接受抗原快篩或病毒核酸檢測（PCR），採檢醫療院所於檢驗結果產出時，會盡速上傳檢驗結果，民眾即可透過「全民健保行動快易通-健康存摺」App，查詢快篩及核酸檢測結果。

健保署指出，快篩檢驗結果於篩檢當日一定會通知，公費核酸檢測則須候3日方有結果，採檢醫事服務機構或疾病管制署才會上傳至App；而自費核酸檢測結果，則須洽提供採檢的醫事服務機構。

此外，健保署鄭重提醒，若篩檢結果為陽性，民眾必須等候衛生單位通知，以後續檢疫隔離安排篩檢，而且結果報告出爐後，並不會以電話通知民眾繳交現金以拿取治療藥物，籲請民眾若接到疑似詐騙電話，請立即掛斷，並撥打警政署165反詐騙專線查證，或撥打健保諮詢服務專線：0800-030-598或4128-678（不須加區域碼），手機請撥02-4128-678。

查詢篩檢結果步驟如下：

1. 下載「全民健保行動快易通-健康存摺」APP。

2. 點選裝置認證，選擇行動電話認證，準備本人健保卡、本人SIM卡，並使用行動網路，輸入健保卡號後4碼、手機號碼、身分證號．就可快速認證操作。

3. 點選健康存摺，至「新型冠狀病毒檢測結果」查詢篩檢結果。