金管會辦理金檢時發現，台新銀行竟然利用信用卡申請書所填的資料，向持卡人及保證人以外、與債務的無關第3人辦理不當催收作業。對此，金管會今天（8日）宣布，將重罰台新銀行1000萬元；台新則回應，尊重主關機關決定，將虛心檢討、改善。

民眾申請信用卡時，除了申請人之外，還要填寫第3方聯絡人，金管會指出，在對台新銀行辦理金檢時發現，台新竟然會寄發法院或區公所民事調解函，向與債務無關的聯絡人不當催收、透露持卡人欠債。

根據《聯合新聞網》報導，金管會銀行局副局長林志吉舉例，像是有父親欠債未還，銀行發現他有將不動產轉移給兒子，就直接向兒子催收。金管會2年內共接獲十幾人陳情，通查後，發現近十年來，台新寄出有近萬件催告函。

另外，金管會指出，台新內部規範規定業務人員個人獎金的核發，與客戶實際承作的利率及所收取之手續費連結，沒有完善建立批覆條件與實際承作條件的檢核控管機制。

金管會指出，台新銀行因違反《銀行法》第45條之1第1項及該條授權訂定之「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」第3條、第8條第3項規定，因此裁罰新台幣1000萬元。對此，台新銀行表示，尊重主管機關決定，持續虛心檢討及改善。