連姓視障女子日前帶導盲犬與朋友到宜蘭知名小籠包店消費，入座用餐時，店員以寵物無法入內為由，要求連女與友人分開坐，導致連女和導盲犬只能坐在室外用餐，事件曝光後引發不少民眾抨擊，店家也向當事人致歉，表示日後會多注意。

連女與友人從南部到宜蘭觀光，3月31日前往小籠包店用餐時，店員向她提出，寵物無法進入店內，連女趕忙表示自己的狗是導盲犬，並非寵物犬，孰料，店家仍強調「寵物不能進去，妳來做外面。」讓連女感到挫折。

連女透露，當時與店員反應自己與一群友人一同消費，分開坐會分散，店員仍不予理會，執意將連女與同行友人拆夥入座，過程中連女數次向店員強調自己眼睛看不到，以及身邊的狗並非寵物犬，是協助自己行走的導盲犬。

店家回應，當時連女與友人碰上用餐時段，人潮較多，開業20多年來第一次碰到導盲犬入店，當時因考量狗的體型較大，心想室外座位較為寬敞舒適，以及市內顧客人數多，才將連女安排在戶外座位，對於造成連女感受不佳，深感抱歉，並承諾日後會注意。

針對視障者及導盲犬遭店家拒於門外一事，宜蘭縣政府社會處長林蒼蔡回應，導盲犬是在執行公務，非一般寵物，很遺憾會發生這件事，縣府也在第一時間告知店家，要求商家改善，商家也欣然接受願意改進。若未改善，將依同法規定，處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰，且可連續處罰。

另依《身心障礙者權益保障法》第60條規定，視覺、聽覺、肢體功能障礙者由合格導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬陪同或導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬專業訓練人員於執行訓練時帶同幼犬，得自由出入公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施。