TWG WHEEL GROUP是美加地區第三大、全球前五大輪圈商，營運長楊師堯即將在本月接下董事長楊致贛的棒子，帶領TWG繼續前進。目前TWG在美加地區有21家分公司、七萬五千個銷售點，談到TWG的未來發展，楊師堯笑著說「我爸爸最大的願望，就是想要打倒競爭者，成為全美第一大的輪圈公司。」

在本次的SEMA SHOW（美國汽車零配件展覽Specialty Equipment Market Association）中，TWG與它的競爭對手比鄰而居，頗有互別苗頭之勢，競爭激烈可見一斑。不過，楊師堯對TWG未來的發展胸有成竹，「我每天都有學到新的東西，我們有達成新的目標。」一直在集團內負責財務的楊師堯舉財務為例：「要用更正確的方式省錢，有時候我們的工作就是去找出這些地方。」

TWG所賣的汽車改裝零件，是一個特別的市場，服務改裝汽車的愛好者，「我們賣的，是人會喜歡的東西。」楊師堯強調：「所以人的服務特別重要。」

靠死忠「品牌認同」擊退次貸風暴

當年TWG在美國次貸風暴後逆勢崛起，一個重大的關鍵，就是董事長楊致贛掌握了這一點——人的服務。他們以家庭式的改裝小店為基礎，重視客戶與店家之間的關係，提供陳列品讓店家可以教育顧客，示範改裝汽車。對汽車改裝的愛好者來說，店面如同同好會，可以交流感情，可以得到新知，店員對品牌的解說，強化了客戶對TWG品牌的認同。

這強大的品牌認同度，讓TWG在眾家大品牌都被次貸風暴打得落花流水之時，異軍突起，成為這十年來成長最強勁的公司。

楊師堯說，未來TWG仍將掌握銷售優勢，除了銷售以外，「我們的採購團隊也是最強的。」他說，在本次SEMA SHOW中，許多攤位也陳列著TWG的產品，「甚至許多不是掛著我們的品牌的產品，也是委託TWG進行採購的。」楊師堯說。TWG的總部位於上海，對中國採購的優勢，讓除了美國地區廠商外，全球許多其他地區廠商也委託TWG進行採購。

下一步：擴大產品線讓顧客買更多

在秀場現場，營運長楊師堯特別向本報展示他們設計團隊研發的新款輪圈，「你看，這個『Lip』（輪圈內框）特別的深，對玩家來說，這是非常好看的。」

在擁有了「優秀的設計、採購、銷售團隊」三大武器後，TWG未來還將繼續成長，楊師堯說出他的「成長戰術」—「擴大消費者的購買項目、擴大TWG的產品線」。

「未來我們將透過併購其他公司等方式，擴大TWG的產品線。」楊師堯說，比如說，過去顧客進到店家，可能只會買我們的輪圈，可是，現在還會順便買我們的保險桿等等產品。我們增加了許多品項讓顧客可以選擇。」

「未來一、兩年，我們將更快速地併購其他公司，因為我們的管理團隊很強，已經準備好管理更多項目。」

「我們將要從一個輪子（輪圈、輪胎等）公司，成為一個汽車裝備廠。」楊師堯打趣地說。

中美貿易戰非威脅　而是奪冠佳機

中美貿易戰開打，各家廠商皆嚴陣以待，楊師堯說，他們也不例外，不過父親楊致贛早在兩、三年前就看出這個世界趨勢，所以TWG已經做足了準備。「現在很多公司都在漲價，」楊師堯透露：「我們也會漲一點，但是會比其他家漲的少。」，這招「比消費者的預期還便宜」，讓「中美貿易戰」從「挑戰」，變成TWG擊敗競爭對手的「機會」。

對於未來銷售點的擴充，楊師堯認為：「現在我們的店面都開在人口稠密的地方，但是，人少的地方也需要輪胎，所以，我們也會發展，銷售點會繼續成長。」

在全球布局方面，楊師堯說：「我覺得我們未來有很大的機會，讓亞洲市場認識我們的產品。」過去TWG在中國有極大採購量，連歐洲、紐西蘭、日本等地廠商，都必須透過TWG進行購買。「我們只要有充分資訊，能夠瞭解當地的市場經濟、消費習慣等等，就有機會進入當地的市場。」楊師堯說，目前TWG已經有國際銷售部門，讓消費者在網路上購買TWG的產品。

「最重要的是創新。」楊師堯說出他對TWG未來的期待：「現在，TWG是銷售的領導者，未來，我希望我們成為產品創新的領導者，讓全世界都能認識TWG！」（專案企劃）