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萇薪輪沉船雙11戰利品慘泡湯 淘寶證實:會提供賠償程序

上報快訊/陳彩玲 2019年11月28日 17:35:00
雙11貨物伴隨萇薪輪沉入海中,淘寶表示,將提出賠償手續。(取自中國新聞網)

雙11貨物伴隨萇薪輪沉入海中,淘寶表示,將提出賠償手續。(取自中國新聞網)

高雄港藉「萇薪輪」雜貨船20日晚上在福建閩江口發生碰撞事故沉船,造成2名台籍船員不幸罹難,船上879噸貨物也沉入大海,不料,多數皆是淘寶雙11貨物,近百名消費者未收到貨物,對此,淘寶證實,商品確實一同沉入海中,將提供賠償手續。

 

「萇薪輪」20日沉入後,有9名船員落海,其中6名台籍船員、3名印尼漁工,21日早上有7人獲救,但2名台籍船員不幸罹難。中國國台辦發言人朱鳳蓮27日表示,其中1名遺體在22日晚上尋獲,另1名遺體在27日早上尋獲,但身分還在確認中。

 

而萇薪輪的貨物也恰巧是雙11購物節的貨品。據《ETtodday》報導,「萇薪輪」沉船後,近百名淘寶買家跳出表示,尚未收到雙11訂購的貨品,經查證後,淘寶證實,商品和與貨輪一同沉入海中。

 

淘寶並表示,商品在事故中恐怕有受損或異常狀況,不可能會再寄送至買家手中,因此淘寶決定直接啟動賠付和退款流程;消費者支付的貨款和運費皆會全額退費,淘寶會透過支付寶及跨境匯款至消費者指定銀行等方式進行,確保消費者得到補償。(太陽花國賠案北市府確定上訴

 

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關鍵字: 淘寶 雙11 萇薪輪





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