桃機二航廈啟用自助托運行李 2分鐘內搞定年底同步啟用

上報快訊/李紹瑜 2018年10月19日 21:38:00

桃園機場二航廈啟用自助行李託運櫃台,吸引許多出國民眾嚐鮮試用。(桃園機場公司提供)

桃園機場也能自助行李託運了!桃園機場公司於第2航廈出境大廳的自助行李托運櫃台已經部分啟用,未來旅客僅需1~2分鐘即可完成託運,目前開放時間為每天上午5點至晚間11點。桃機也提醒旅客,要注意行李的大小與重量,若超過標準,就得改用人工服務櫃台託運。

 

桃園機場公司19日表示,因應全球機場智慧化、自動化趨勢,桃園機場繼於機場捷運A1站之後,在第二航廈3樓出境大廳也設置了2處自助行李託運櫃台專區,分別位於靠近大廳中央區北側的原第10、11號報到櫃台處,及南側原第16、17號報到櫃台處,兩專區各設置13座自助託運機台。

 

其中,北側專區已於10月1日啟用,南側櫃台的系統目前仍在建置中,預計可於2018年底完工加入營運。

 

因應全球標竿機場智慧化、自動化趨勢,桃園機場第二航廈3樓出境大廳新設置啟用自助行李託運櫃台專區。(桃園機場公司提供)

 

桃機根據使用後統計,旅客使用自助行李託運平均僅需1~2分鐘,較傳統人工託運的3~5分鐘更快、更省時。目前,自助行李託運系統開放時間為每天上午5點至晚間11點,限當日航班起飛前1小時完成,旅客要注意託運行李長寬不可過大或超重,若超過就必須改用人工服務櫃台託運。

 

而為配合將有更多旅客選擇自助託運,早到行李數量可能增加,機場公司也於北登機區地下室新增設可容納1,296件行李的早到行李暫存區因應,並將於2018年底同步啟用。

 

許多年輕旅客對自助行李託運接受度相當高。(桃園機場公司提供)

 

桃機表示,目前自助行李託運服務由華航、長榮、華信、立榮提供,每天平均已處理超過800件的託運行李,吸引了許多出國民眾嚐鮮試用。為達更好效益,機場公司持續與其他航空公司研商,包括國泰航空、全亞航、日本航空及香港航空都表達未來加入服務的意願。

 

機場公司預期該系統未來將可消化第二航廈30%的行李託運數量,在確認效益及旅客接受程度後,也將考慮在第一航廈設置的可行性,並納入第三航廈出境大廳設計之中。(韓國瑜陣營新學姊

 

根據統計,旅客使用自助行李託運平均僅需1~2分鐘,又快又省時。(桃園機場公司提供)

 

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