台鐵6432次普悠瑪號21日下午4時50分出軌造成5節車廂翻覆，共造成18人死亡、190人受傷，事故發生至今已經第三天，最重要的肇事地段新馬車站，目前台鐵加緊趕工搶修排除，目前事故車廂都吊離東正線，並由由工、電單位進行路線搶修，事故車輛已有2節運送至富岡，其餘6節預計23日晚間陸續運送。台鐵24日早上午5時54分雙線通車，首班車順利開出。

台鐵也表示，由於這起出軌意外，造成許多正常班次火車延誤，其定班次對號列車車票延誤超過45分鐘，旅客可在1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次；未指定班次的對號列車車票或非對號列車車票延誤超過45分鐘，旅客可在1年之內免費搭乘同區間同等級車種列車1次，此外，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用1天，對於造成旅客時間延誤，台鐵也表達最深切歉意。

此外，台鐵表示，為盡快恢復雙向通車，目前新馬車站搶修進度剩下最後階段，台鐵23日還出動700噸的吊車將車廂調離現場，上午陸續將事故2節車廂送到富岡，其他的6節車廂則也陸續運送。

普悠瑪出軌翻車意外至今邁入第三天，台鐵所有工程搶修人員不中斷持續搶修，在24日清晨全面雙向通車。（高嘉瑜嚇到大叫躲桌下）