【直播】北市友善港澳 「專人專線專區」供就業就學就住

蔣銀珊 2020年06月30日 14:00:00

台北市副市長蔡炳坤。(蔣銀珊攝)

台北市副市長蔡炳坤30日舉行「友善香港專案」記者會,說明北市府援助港人的服務細節。

 

 

北市府為整合相關港澳服務措施,設有新移民專區網站,新移民、移工朋友、留學生可在此查找資料。點選進該首頁,可從主題專區見到港澳專區,提供居留定居、就學進修、醫療安全、觀光會展、投資就業及生活資訊等相關資訊,以及各項服務的單一聯繫窗口,方便資料查詢及電話諮詢。

 

除專區網站之外,台北市新移民會館是新移民的第2個家,萬華及士林會館將提供專線電話(02-23701046及02-28837750),由通譯人員為香港人民提供諮詢,另1999市民熱線也可以協助快速查詢相關資訊。

 

「港澳專區」依照需求,設有「居留定居」、「就學進修」、「醫療安全」、「觀光會展」及「投資就業」等5大主題,其中「居留定居」提供居留和定居的申請方式及準備文件資訊;「就學進修」介紹進入本市國高中及小學的入學規定及應備文件,讓港生來台後學習不中斷;「醫療安全」則提供健保就醫及社福安全等相關資訊,便利香港人民就醫需求;「觀光會展」提供台北旅遊網在地觀光資訊及台北市會展產業發展說明;「投資就業」則是由「台北市投資服務辦公室」提供一站式招商、產業獎勵、補助服務及香港人民來台後就業注意事項等。

 

為了讓資訊呈現更口語化,貼近使用者習慣用語,每一個主題除了設有問題與解答Q&A外,網站內容更事先分別邀請了在台生活的香港新移民、在香港當地就讀大學的學生、在台念華語的港生共5位,逐一檢視網頁資料並提供QA。

 

其中來台1年多的香港新移民Winnie說,常在網頁上看到「檢具…」、「逕向…」的文字,通常都不是很明白其中的意思,於是專區網頁將文字修改為「準備的文件」、「直接到…」等白話文字呈現;而計畫來台念碩士的Gary,想了解來台念書是否可以打工?這些常見的問題,通通以淺顯易懂的方式,收錄在各類Q&A中。

 

北市府表示,港澳專區網站預計7/1完成並正式上線提供服務,未來將配合中央政策規畫,隨時進行更新,讓服務資訊更貼近使用者的需求。

 

 

 

 

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