這波疫情已累計22例兒童重症，其中10人死亡，首例死亡的新北中和2歲林姓男童「恩恩」（化名），其父昨天（29日）在臉書質疑，當初打了4通電話給119，等了81分鐘才等到車，他已送出公開資料申請書給新北市府和衛福部疾病管制署，想知道「消失的81分鐘發生了什麼事情？」

林爸爸在臉書還原當天送醫情況，在4月中的時候，恩恩確診後高燒不退，病情短時間迅速惡化，夫妻多次試圖求助中和衛生所，電話卻不通，打到新北市消防局，卻又收到必須回頭和衛生局確認的回覆，「前前後後4通給119的電話，81分鐘才等到救護車，這是我們夫妻人生中最漫長的一段時間。」

林爸爸說，當時他自己確診隔離，只能在視訊看著妻子手足無措，妻子發高燒已經快撐不住，2個小孩也都發高燒，「恩恩更是全身僵硬抽搐，痛到哀嚎，一度失去呼吸」，他和妻子拚了命地打電話向政府求救，「但打衛生所、衛生局都打不通，打1922只能紀錄轉達、打消防局又必須回頭和衛生局確認。」

林爸爸回想整個送醫流程，「像是唯一的希望被點燃好幾次，又被熄滅好幾次，實在是太無助，也讓身為爸爸的我很不甘心，充滿自責，每天都承受撕心裂肺的疼痛！」

林爸爸說， 4月14日事發當天，全國確診人數874例，新北市是360例確診，遠低於現在的程度，他質疑「為什麼119要花這麼久的時間聯絡新北市衛生局協調收治醫院，中間到底發生了什麼事情？為什麼讓恩恩等上81分鐘才坐上救護車，91分鐘才到達醫院？1922扮演的角色是什麼？為什麼消防局沒有辦法即時派車？」

轉發林爸爸貼文的胸腔外科醫師杜承哲表示，「如果父母已經描述孩子昏迷、抽搐等緊急情況，衛生所或消防隊聽到，就沒有理由說『等一下』，這是我對法規的理解。」他認為新北市衛生局、疾管署應公布通話時間點與內容紀錄。

杜承哲請教過兒科專家、上線學習新冠肺炎兒童腦炎的案例研討會，了解到許多病童病程進展是猛爆性的，即使有效的藥物都使用了，幾位孩子仍回天乏術。「我想絕大多數案例絕非因為兒科醫療處置的不足，而造成不幸的。」

杜承哲認為，也許轉送過程更快一點，不是每一位病童的病程就會有所改變，但是新北市與中央可以共同給林爸爸林媽媽一個完整的過程說明，釐清當時轉送流程上的問題。

面對林爸爸的質疑，新北市長侯友宜今天也做出回應，表示在疫情期間，每條生命都是寶貴的，會竭盡所能挽回寶貴生命，不要讓憾事發生。

指揮官陳時中則表示，早上已經看到新聞，會交由地方衛生局進行調查，與中央比較有關係的是1922，基本上都有保留1年錄音存檔，只要有相關本人證明文件就可以向疾管署或是1922客服中心申請錄音檔。