「爐石戰記」官方網站19日公開了2023年爐石賽事的比賽規則，但其網頁公告直指「中國玩家無法參與該賽事，若是在賽事過程中找到合作夥伴，其將會重新評估參賽資格」。此言一出，立刻引爆中國玩家眾怒，並且相關話題迅速衝上熱搜排行榜第二名，隨後暴雪則緊急修改公告，以較婉轉的方式，表示事情仍有轉圜餘地。

網易報導，由於「爐石戰記」官方網站最初的聲明公告措辭十分強硬，讓不少中國玩家難以接受。有不少網友就認為，「中國玩家也有在國外伺服器玩的，也掏了錢，怎麼就不能參加？」由於「群情激憤」並受到廣泛關注，因此暴雪目前已經完全改口，表示希望邀請中國大陸的玩家進入賽事，但由於前代理商舉辦的「黃金聯賽」『爐石戰記』競技項目先前提供了邀請資格至海外參賽，現因合約結束的關係，情況有所不同。並強調「我們希望盡快找到解方，讓中國大陸玩家可以和全球玩家一同競賽」。

報導指出，按照此前公告，暴雪的「國服」（指針對中國伺服器）遊戲將會在24日正式停止服務，屆時「魔獸世界」、「爐石戰記」（爐石傳說）以及「鬥陣特工」（守望先鋒）等遊戲都將停止營運。暴雪中國17日稱，表示在與網易的談判中，「網易不願在我們尋找一家新合作方期間，基於現有的合作條款將遊戲服務順延六個月，使大家在這段時間能繼續遊戲。因此我們將不得不遵照網之易的停服公告，於23日中止國服遊戲服務。」

暴雪和網易合作斷裂的原因，雙方各有不同說辭。去年11月中旬澎湃新聞的記者從知情人士處獲悉，雙方合作終止的主要原因是價格未能談妥，暴雪方針對續約提出了高價條件，網易無法接受。目前，已有多家遊戲公司成為與暴雪談判的潛在意向方，其中包括騰訊、完美世界、B站等。