因應疫情影響民眾生活，台電配合行政院紓困4.0 精進方案，針對住宅用戶 6 月不實施夏月電價，服務業及農業用戶亦依據其營業額影響程度提供電費減免，最高減免達 30%。

台電表示，本次紓困減免措施預計超過 1,000 萬用戶受惠，並考量用戶用電規模與特性採不同優惠方式，以符合實際紓困需求，盼共體時艱，度過疫情風暴。

台電說明，因應防疫三級警戒期間，居家辦公致家庭用電量增加，為減輕住宅用戶負擔，針對住宅用戶進行電價緩調，6 月不實施夏月電價，台電將改以非夏月電價計費。預計受惠用戶約 1,000 萬戶，減收電費約 14 億元。

農業、服務業電費減免優惠計算方式

因疫情致營運發生重大困難之服務業及農業用戶，今年 5 月起至 7 月止，用戶營業額與 108 年同月或今年 3、4 月平均相較，依其影響程度提供電費減免優惠，預計 75 萬戶農業及服務業用戶受惠，減免電費約 47 億元。分別計算如下：

1. 針對營業低壓用戶，營業額減少達 15% 以上未達 50% 者，電費減免 10%，每月上限 10 萬元；營業額減少達 50% 以上，電費減免 30%，每月上限 30 萬元。

2. 針對高壓以上用戶，營業額減少達 15% 以上未達 50% 者，用戶申請暫停部分契約容量減收基本電費，於 111 年 2 月 28 日前申請恢復，免收適用期間之供電設備維持費，但如果是無法申請降低契約容量之百貨商場，其電費減免 10%，每月上限 50 萬元；營業額減少達 50% 以上者，除免收前述供電設備維持費外，電費再減免 30%，每月上限 300 萬元。

基於便民考量，上述電費減免作業（除供電設備維持費外）用戶無須向台電申請，即由台電依據財政部報稅營業額，主動按各月營業額減少之幅度於當期電費自動扣減，如未及於當期帳單減免者，則於次期電費帳單一併減免。

台電補充說明，符合紓困資格之服務業及農業用戶，除電費減免優惠外，更推出電費緩繳措施。針對營業低壓用戶，延長其電費繳費期限至 4 個月，用戶無須申請；高壓以上用戶，得向台電申請當期電費均分四期，每月繳付一期。

台電表示，為降低出門群聚風險，民眾可多利用台灣電力 APP 線上刷卡繳費，或使用 7 大行動支付（街口支付、LINE Pay一卡通、Pi拍錢包、橘子支付、台灣Pay、ezPay簡單付、歐付寶等）掃描 QR Code 即查即繳。

台電也呼籲，面對即將來臨的盛夏，用電量可能再創新高，盼全民共同節約能源、珍惜電力，台電也自 107 年起推出節電獎勵登錄活動，只要民眾於今年 12 月 13 日前，至台電網站「節電登錄」專區登錄並實際節電（過去曾登錄即永久適用，不必重複登錄），即可自登錄日起獲得每期電費至少 84 元的節電獎勵金，愛地球也省荷包。