共享單車YouBike系統近日遭到海外駭客攻擊，所屬的微笑單車公司向外宣稱全國約2.1萬筆會員個資外洩，不過經雙北及桃園市府稽查發現，實際受害會員數達4萬人。對此，新北市交通局長鍾鳴時表示，若有民眾因個資外洩受騙，市府會協助民眾求償，如果是微笑單車未善盡資安管理責任，依照合約內容，該開罰就會開罰。

微笑單車公司於本月19日通報YouBike系統遭受境內外駭客攻擊，原預計全國有2.1萬筆會員資料遭盜取，經調查後發現，實際受害會員數恐高達4萬筆，其中包括手機、卡號、密碼及交易資料等都可能會被盜取，微笑單車公司也已通報各縣市政府，並向檢調機關報請調查。

對此，鐘鳴時表示，微笑單車會員遍佈全台，目前微笑單車已啟動危機控管，包含關閉境外帳號、發送簡訊告知會員，加深密碼設計和全面清理系統脆弱部分，目前沒有新增用戶受害。

鐘鳴時強調，若有民眾因個資外洩受騙，市府將會協助民眾求償，如果是微笑單車未善盡資安管理責任，會依照合約內容，該開罰就會開罰。

桃園市交通局提醒，民眾若收到不明來電、EMAIL或簡訊，要求匯款或轉帳，請勿開啟或點及網址連結，若有欠費請至車機、車柱或微笑服務中心辦理繳納，請勿匯款；若民眾有遭受損失，也請保留事證提供給微笑單車公司或交通局予以協助。