中央流行疫情指揮中心宣布3月7日起，將開放民眾一人一戶居家隔離，不過有竹北民眾不滿表示，明明居住地是獨立門牌的公寓大樓，卻因大樓只有一部電梯，而被該地公所認定不符合規定，拒絕民眾居家檢疫。指揮中心發言人莊人祥表示，目前一人一戶定義是要與其他棟樓層有獨立的對外出入口，同棟維持一個出入口即可。

鑒於國內疫情趨緩，指揮中心宣布下周一起（3月7日）檢疫場所相關規定將放寬，開放民眾得一人一戶居家隔離，但該隔離環境必須符合一人一戶的標準，否則還是得在防疫旅館或集中檢疫所內，完成10天檢疫流程。

有名自國外返國的竹北民眾就不滿表示，原居住地詢問過里長及1922，都說居檢場所符合規定，但該地公所卻拒絕民眾要求，認為雖然是獨立門牌，但公寓大樓只有一架電梯，大家會共用大門、走廊及電梯，會與他人重疊動線，恐有染疫風險。此舉遭民眾質疑中央、地方不同調。

對此莊人祥回應，一人一戶的定義為，與其他棟樓層有獨立的對外出入口，生活範圍沒有和非居家檢疫對象相通；也要有獨立的水電、瓦斯、衛浴設備。而對於獨立對外出入的認定則為，與其他棟及其他樓層有不同對外出入口。若是獨棟建築物，獨棟電梯也符合標準。

莊人祥解釋，目前指揮中心已向地方衛生局蒐集居住樣態，近期將擬出QA問答集，說明一人一戶定義，倘若居住環境屬於模糊地帶，需要地方政府認定，則會尊重地方決定。但如果符合指揮中心定義，也請地方政府遵照中央的指示。