新北市中和區2歲男童恩恩不幸染疫身亡，日前關鍵的11段錄音檔曝光，引起社會質疑新北市派救護車的SOP是否有問題。新北市長侯友宜昨天（22日）道歉並表示會負起全部責任，而恩恩爸爸也在深夜PO文，對新北市政府提出了7大疑問，並且希望新北市政府可以公布調查報告。

恩恩昨天發文說，他沒想到多日苦苦追求的錄音檔，竟然要透過媒體才能聽到，「我尋求正式管道提出要求，卻被跋扈地拒絕了，到現在還是感覺非常諷刺。」他也說，很感謝吹哨者和媒體勇敢揭露關鍵的錄音檔。

恩恩爸在反覆聽錄音檔之後，點出以下7點質疑，希望新北市政府說明：

1. 誰制定新北這個SOP？誰該為此負責？

2. 衛生局（衛生所）失聯的原因？當下的指揮官是誰？

3. 消防局和衛生局人員，對於病況的詢問太少，為何要不斷重複問個資？先進的防疫派遣系統在哪裡？

4. 衛生局和雙和醫院的通聯記錄和電話錄音，檔案紀錄在哪？

5. 雙和當天有不收COVID病患嗎？為什麼分隊還要回頭找勤務中心確認「不是有通報不收？」衛生局怎麼通報聯繫的？消防局救護科是怎麼布達的？

6. 消防局第一通的接線值勤員有明確把恩恩意識不清狀況，轉達給施小姐嗎？當下勤務中心的指揮狀況如何？當日指揮官是誰？

7. 第一通電話已經知道恩恩昏迷，為什麼沒有判斷要緊急派車處置，卻要我們打1922？

針對侯友宜道歉，並說會起全責的回應，恩恩爸表示，上午說要扛起責任，但是下午又說交給公正的司法單位調查。「侯友宜市長，到底哪個才是你的態度？」

恩恩爸說，他認為具體的扛起責任，就是發起新北市政府內部的行政調查，同時提供4月下旬新北市政府內部的調查報告以及新北市政府提供給CDC的調查報告。「這三個報告請具體提出來，讓一切攤在陽光下，讓我了解也讓全國關心恩恩送醫流程的民眾了解。」

恩恩爸指出，這件事情不只是為了解開恩恩送醫的真相，也是為了往後不會再有任何確診的新北市民的緊急醫療就醫受到阻礙。