十盛今天(1日)再次道歉,強調未來會明確標示「內含有奶精成分」。(取自十盛臉書)
由百萬網紅見習網美小吳、紀卜心一起創立的手搖飲品牌「十盛熟成奶茶專賣店」,日前被被消基會點名產品乳源標示不清,十盛並未對外說明,反而推出買一送一活動企圖沖淡話題,引發消費者怒火。十盛今天(1日)發出道歉聲明,強調未來會明確標示「內含有奶精成分」。
消基會今年4至5月間,針對市面上多家手搖飲、咖啡店及早午餐店販售的鮮奶茶進行調查,其中「十盛熟成奶茶專門店」因為拒絕告知使用的牛奶品牌,官網僅顯示使用北海道牛乳,讓外界好奇為何不直接說明而是閃躲問題。
風波延燒多日後,小吳在YT頻道發布道歉影片,網友到紀卜心頻道要求她也要道歉,紀卻回嗆網友是「文盲」,引發網友怒火,紀後來在IG轉發手搖飲品牌正式聲明,提及十盛熟成奶茶從未對外宣傳或強調是純鮮奶茶產品,品牌也在公開聲明稿告知熟成生乳中含奶精成分,網友仍不領請。
十盛風波越燒越烈,嚴重衝擊銷量,官方今天晚間於臉書再次道歉表示,對於先前標示不清所造成的風波,團隊同仁深感抱歉,真的很抱歉讓大家失望與久等,大家反饋都收到了,並於近2周著手進行調整。
十盛指出,自7月20日起,門市的紙本菜單、電子螢幕,已全面完成菜單更新,明確標示「內含有奶精成分」;另外在官方網站、數位社群也已下架部分爭議圖文,避免因產品說明文字、視覺圖片標示,造成誤解。 (責任編輯:殷偵維)