近日交友服務糾紛頻傳，行政院消費者保護會今天（17日）指出，交友紛爭受害者有9成以上為男性，因此，行政院指定內政部擔任「交友服務」的主管機關，並研擬定型化契約使民眾安心交友。

根據行政院消費者保護處的統計資料顯示，去年全國各縣市政府受理「交友服務」消費申訴案件將近500件，其中男性占比高達91%，女性則為6%；年齡層部分以8年級生（23至32歲）比率最高占50%，其次為7年級生（33至42歲）為38%，而6年級生（43至52歲）也有9%，由統計可見發生消費爭議的年齡層分布廣泛，不限於年輕人，熟男熟女也可能步入陷阱。

消保處表示，「交友服務」是指業者提供服務媒合雙方認識、交往，進而收取對價的行為，包含實體店面與網路。

根據消保處的分析，坊間常見的交友服務爭議分別有4種，包含假交友真行銷，受害者透過交友App或交友網站平台認識網友，卻反被推銷美容商品及課程；另一種是在不知情的情況下被誤導，簽訂「分期無擔保借貸契約」，名義上是「交友」卻要負擔大筆債款；第3種為繳費資訊不透明，安排約會、參加聯誼活動額外繳費用；最後一種是有業者據稱解約要繳交名為「建檔費、影音課程費」等不合理的高額違約金，且大多數金額高達新台幣數萬至數十萬元。

消保處表示，將請內政部盡速研訂相關管理規範及定型化契約，使民眾能安心交友而不會受騙或成為冤大頭，並期望在健康安心的交友管道下，提高消費者覓得有緣人的機會，並有助於降低國內嚴重的少子女化現象。