年代旅遊丟包案約10團受害 調查結果最快下周揭曉

上報快訊/袁維駿 2024年02月15日 19:10:00
針對富國島丟包案,觀光署目前掌握約10團受影響,調查結果最快下周出爐。示意圖,與當事人無關。(資料照片/張哲偉攝)

針對富國島丟包案,觀光署目前掌握約10團受影響,調查結果最快下周出爐。示意圖,與當事人無關。(資料照片/張哲偉攝)

台灣292名旅客報名年代旅遊前往越南富國島被丟包,交通部長王國材今天(15日)受訪時,痛批年代旅遊相當不負責任,要求觀光署重罰,並依調查結果每團可罰1至5萬元,並停業3個月。觀光署也說明,此次年代旅遊出國約 700多人,但涉及旅行社糾紛僅292人,目前掌握受影響團數約10團,調查結果最快要下周才會出爐。

 

觀光署長周永暉表示,針對越南富國島旅遊團糾紛事件,觀光署除第一時間掌握資訊協助,並成立應變小組,由旅行業組及駐胡志明市辦事處與品保協會組成,優先協助恢復全體旅客後續行程與安排返台,昨天也在台越兩端機場全程確認辦理完成。

 

周永暉強調,今天旅行業組監理稽查科第2次派員前往續查美加國際旅行社(年代旅遊)辦理調查作業,將依據「發展觀光條例」等相關規定一團一案查核,有多少事證就會按多少事證處分,同時啟動《消費者保護法》相關規定予以暫停營業3個月,並限期改善。

 

觀光署則回應,此次年代旅遊出團約700多人,但涉及與越南地接「Winner旅行社」糾紛的僅292人,受影響團數約10團,按照發展觀光條例,每團可開罰1至5萬元;另依《消費者保護法》,最重可要求停業3個月,若涉及其他違規情事,調查結果最快下周出爐,待結果出爐後開罰。

 






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